Міністерство економічного розвитку і торгівлі України
Державне підприємство «Херсонський науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації»
ДП «Херсонстандартметрологія»
Інформаційна політика
Форма опитувальної анкети задоволеності замовника

Для відповіді на запитання 3, 4, 5 у відповідній клітинці поставити "Х".

1 Назва підрозділу ДП «Херсонстандартметрологія», з яким Ви працювали:

 

 2 В яких напрямках діяльності Ви співпрацюєте з ДП «Херсонстандартметрологія»:

 

3.Як довго Ви співпрацюєте з нашим підрозділом?

менше року -                                1-5 років -              більше 5 років - 

4. Чи задовольняє Вас режим роботи ДП «Херсонстандартметрологія»?

так -                                               ні -                          частково - 

5. Чи відповідає надана послуга Вашим очікуванням і чи задоволені Ви умовами та якістю наданих послуг? (Оцінка за 5-бальною шкалою)

Показник оцінювання

1

2

3

4

5

Терміни виконання робіт

 

 

 

 

 

Вартість наданих послуг

 

 

 

 

 

Готовність до співпраці з боку наших працівників

 

 

 

 

 

Чи достатньо інформації щодо надання послуг

 

 

 

 

 

Доступність необхідних фахівців

 

 

 

 

 

Компетентність фахівців нашого підприємства

 

 

 

 

 

Якість зв’язку з нашою організацією (тел., факс, веб-сайт)

 

 

 

 

 


6
. Якщо ви маєте негативний досвід співпраці то вкажіть будь ласка в полі суть проблеми з якою вам довелось зіткнутись:

 

7.Чи є у Вас пропозиції щодо покращення роботи нашого підприємства?

 

 

8.Дата заповнення «____» _______________20__р.

За бажанням вкажіть назву організації _________________________________________________

Примітка: Анкету можна повернути: працівнику сектору по роботі з клієнтами ДП «Херсонстандартметрологія»; працівнику відділу приймання зразків та оформлення документів випробувального центру ДП «Херсонстандартметрологія»; опустити в скриньку для пропозицій, або надіслати на адрессу
вул. Смольна 134а, м. Херсон, 73000 або office@khcsm.org.ua

Колектив ДП «Херсонстандартметрологія» вдячний Вам за відверті відповіді та витрачений Вами час!

Опитувальна анкета оцінювання задоволеності замовників послугами ДП «Херсонстандартметрологія»

Напишіть нам